【本地动态】和硕县2023年度“最美网格员”风采展播

“小网格，大担当”。为进一步激励全县网格员不断激发新活力，催生新动能，扎根基层、立足岗位、服务奉献、实现价值。在全县推动形成理解支持网格员工作、积极参与网格化社会治理浓厚氛围，和硕零距离公众号将陆续推出14名优秀网格员，把一些不为人知的网格故事讲给大家听，将最真实的优秀基层工作者展现在大家面前。

人物一：巴音才次克（特吾里克镇）

“网格内的事在旁人看来或许是一件小事，但对于迫切需要解决的人来说却是大事。”和硕县特吾里克镇清水河社区第二网格员巴音才次克一直这么鞭策自己。身为网格员的她，心中装着村民的柴米油盐繁琐事，时刻记录着村民的所需所盼。

入户走访，当好信息采集员。在“敲门行动”和网格员入户“亮身份”工作中，她一丝不苟做好网格内信息登记、更新、维护等工作。为摸清网格情况，她错时入户，每天早9点前，晚8点后上门开展工作，较于上班期间入户大大提高了工作效率，她通过拉家常、主动服务等方式拉近与群众的距离，争取网格群众积极配合。使得她更加坚定了做好网格工作的信心。

上传下达，当好政策宣传员。她时刻紧绷反诈神经，多次参与反诈宣传行动，通过入户走访，网格微信群、朋友圈推送等方式推送反诈骗宣传信息，向居民讲解网络兼职刷单、冒充领导诈骗、贷款诈骗等电信网络诈骗典型案例及常见作案方式，提醒辖区群众，不轻易透露个人信息，不点开陌生链接。在宣传中，她用小故事讲“大道理”，以小案例阐述“大主题”，耐心劝导群众守护好自己的“钱袋子”。

认真巡查，当好隐患排查员。网格内的消防安全尤其需要重视。作为网格员的她，通过“线上+线下”的方式向居民普及燃气安全知识，线上利用微信群推送用电用气安全知识，线下在入户走访中，给居民发放安全知识宣传单，面对面讲解用火用电安全知识，切切实实提高了居民的安全意识。同时她对排查中发现的隐患及时督促整改，筑牢群众安全“防火墙”。

“铿锵玫瑰别样红”，作为一名网格员，巴音才次克坚守岗位，敢于担当，服务网格居民，尽心尽力地解决群众的急难愁盼问题，真正做到了事事有回应，件件有着落。

人物二：田喜成（曲惠镇）

小小网格，保罗民生万象；一张大“网”，夯实平安幸福基底。和硕县曲惠镇榆树园村网格员田喜成的身影经常穿梭在街头巷尾，成为群众身边的政策宣传员、信息采集员、矛盾调解员、隐患排查员，他用心，用情，用力做好每一项本职工作，热情服务好每一位群众。

巡查解民忧，构建平安网格。他根据职责定位认真开展网格巡查，第一时间摸排和发现网格内的各类安全隐患；第一时间了解和掌握群众反映最强烈、最关切的问题。在日常的巡查中，对发现和摸排的风险隐患、矛盾纠纷以及群众反映的困难诉求，都能第一时间上报，解决和处置，经常性地与老百姓交心谈话，日复一日做好网格内的“大小事”。

服务暖民心，构建“幸福网格”。他通过入户走访，网格微信群等方式加强与群众的沟通交流，了解群众的需求问题，听取群众意见建议，认真做好“服务员”。他把群众的事都放在心上，群众有事都喜欢找他，他也都尽心解决。他坚持做到“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”，真正让群众“看得见网格，享受到服务”，努力提高群众的获得感、幸福感、安全感。

织好一张网，办好群众事。田喜成在平凡的岗位上贡献着自己的力量，实现着自己的人生价值，用实际行动诠释了对这份工作的忠诚和热爱，践行了为群众服务的初心使命，获得了群众的知晓和满意。

人物三：热孜完古力·卡依尔（苏哈特乡）

热孜完古力·卡依尔是和硕县苏哈特乡苏哈特村的一名网格员，她始终坚持为民服务的点滴小事做起，对居民“有求必应”，用一颗真诚的为民之心，收获了一片好评。

深入网格，扎实做好民生服务。她负责的网格内人口流动性大，民生问题突出，作为网格员的她深感责任重大。为摸清网格内人口的基本信息，她逐户走访核实人口信息，对于村里高龄、行动不便的老人，她会上门采集信息、帮其办理高龄补助等，让他们“足不出户”就能享受到优质便捷的服务。通过和村民的零距离接触，很快就熟悉网格内的各种情况，也为今后开展网格排查、推进网格化管理打下了坚实的基础。

紧盯网格，细致排查安全隐患。为贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，她联合村干部不定期对辖区九小场所等进行地毯式安全生产排查，嘱咐他们提高消防安全意识，每次入户都会认真排查居民家中用水用电安全，并向他们宣讲家庭安全常识。

巡查网格，化解矛盾促进和谐。为维护村居和谐，她会及时充当“灭火器”，扮演“和事佬”，尽心尽力把大事化小，小事化了。为减少矛盾的发生，她经常利用周一升国旗，农牧民夜校、党员活动等机会，向村民们宣讲法律知识，让他们懂法守法用法。

“小网格”服务“大民生”，在以后的工作中，热孜完古力·卡依尔会继续以饱满的工作热情、务实的工作态度，积极作为、任劳任怨，在平凡的岗位上，奉献自己的光和热！

人物四：李春江（塔哈其镇）

和硕县塔哈其镇祖鲁门苏勒村网格员李春江坚持以群众为中心，他总是活跃在服务群众第一线，用实际行动践行为民服务的初心和使命，在网格中奉献自己的青春力量。

用别样青春，书写为民情怀。民生无小事，枝叶总关情。李春江会定期走访辖区内独居老人，关心他们的生活和居住情况，叮嘱他们注意用电、用火安全，还会向他们讲解一些电信网络诈骗案例，告诉他们提高警惕，防止上当受骗。他时刻把群众的冷暖放在心上，用自己的实际行动向网格内的独居老人们传递温暖关怀，让“空巢”变“暖巢”。

燃青春力量，反诈硬核担当。“阿姨，您要记住，咱们在网络上不能轻易泄漏自己的家庭住址，身份信息，更不能向陌生人转账，遇到可疑情况可以第一时间联系我或警察，我现在就给您把国家反诈APP安上，以后只要有诈骗电话，手机上就会提示您有风险，特别方便”。他化身反诈员，主动靠前，以“敲门”形式，面对面向群众宣传反诈知识，引导辖区群众认清诈骗犯罪套路，全力守护好“钱袋子”。

扬青春果敢，助力矛盾化解。李春江经常说“网格员就像矛盾纠纷的润滑剂，我们要做到小事不出格，大事不出村，将矛盾纠纷化解在网格内。”现实生活中，他的确走在矛盾纠纷的一线。每每遇到群众之间的矛盾纠纷，他都能立刻放下手头工作，赶到现场，安抚好双方情绪，协助村干部组织现场调解，在他的耐心疏导下，矛盾双方总能握手言和，化干戈为玉帛。

“红马甲，身上穿，段段步履丈村巷”。网格员一职虽小，但责任重大，李春江始终坚定理想信念，用踏实的服务作风，将心比心的服务精神，传递网格温情。

人物五：艾秀兰（乃仁克尔乡）

居民们总能看到网格员艾秀兰穿着红马甲，忙碌在和硕县乃仁克尔乡艾迪阿门村和本布图村的街头巷尾，用她的热情和真挚助推幸福家园、和谐村居建设。

基础信息综合治理，网格采集信息保险。她总是喜欢用聊家常的方式，对辖区居民进行一户一档再核实，详细登记。在走访中她会核实、完善常住人口信息档案，对流动人口信息及时登记，主动了解是否有困难诉求，广泛收集社情民意，及时了解和掌握群众的思想动态。她给走访过的每一户都留下联系方式，并告知他们有事都可以第一时间联系她。

消防安全不容小觑，网格巡查减少隐患。她发挥对辖区人头熟地头熟的优势深入辖区商铺消防措施是否达标，用电设施是否安全等。若发现隐患问题，第一时间会要求整改，同时对其进行安全教育，提醒及时整改到位，避免安全隐患发生造成不必要的损失。

邻里矛盾伤人伤己，网格调解和睦大家。当听说邻里之间产生口角发生纠纷时，她充分发挥矛盾纠纷调解室的作用，把双方请到调解室，通过晓之以理动之以情地劝说，从中调和，耐心疏导情绪，解开彼此心结，使得双方达成一致。她一直秉着公平、公正办事的思想。以耐心的工作态度，赢得了辖区群众的信任。

艾秀兰经常说：“网格化工作就是服务群众且让群众满意！”她也一直是这样坚持为居民办实事，用实实在在的行动获得了群众的认可和支持。

人物六：古丽吉米莱（乌什塔拉乡）

和硕县乌什塔拉乡硝井子村网格员古丽吉米莱自从事网格员工作以来，始终严格要求自己，认真履行岗位职责，把群众的需求放在第一位，以饱满的工作热情，务实的工作作风为群众解决难题，在平凡的岗位上践行着初心使命。

她是群众身边的“暖心人”。普及政策知识、化解邻里纠纷、沟通社情民意，她每天穿街走巷、入户走访、事无巨细，哪里有群众需要哪里就有她的身影。她将志愿服务与网格日常工作紧密结合，常态化走访高龄老人，了解他们的生活状况，给他们送去温暖和关怀，陪伴他们话家常，说趣事，切实提升他们的幸福感。

她是群众身边的“有心人”。她定期对她所负责的网格内开展安全巡查，发现安全隐患第一时间上报，并协助处置，有效维护了网格的治安。邻里发生纠纷也总能耐心疏导，及时化解，将隐患消灭在萌芽阶段。

“无论生活给予了我们什么，我们都要做骄傲的花朵，纵然零落成泥碾作尘，也要香如故。”古丽吉米莱以这种信念服务群众，用实际行动沉淀真情，书写基层治理的“精致文章”。

人物七：巴依尔（新塔热乡）

巴依尔是和硕县新塔热乡则格德恩阿茨村的一名网格员，自担任以来，始终以饱满的工作热情，为辖区群众解决了一个又一个难题，以“第一时间发现群众需求，第一时间解决群众诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事。

用心用情，做群众身边的“解铃人”。邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾。她都能以真诚的态度，深入田间地头，老百姓家中耐心做思想工作，将大事化小，小事化了，营造了良好的邻里氛围。

积极主动，做环境整治的“先行者”。除了日常巡查走访工作，她还主动承担乡村人居环境整治的先行者，对网格内的乱扔垃圾，乱堆杂物等现象进行全面排查，引导群众正确处理生活垃圾，杜绝随意乱丢乱放等不文明现象，确保辖区不留卫生死角，不留盲区，持续改善提升网格内的生活环境质量。

巴依尔始终牢记为民服务的宗旨，以满腔的热情投入到网格工作中，用心解决好群众身边的每件小事，用一张张小网格编织出一幅幅暖心画卷！（通讯员 孙翎菀）